我が家の車はヒョンデのコナですが、指定時間ではない時に突然充電を始めるトラブルに悩まされています。1日に何回も勝手に充電を始めることがあり、その度に手動で充電を止めることを強いられています。また、充電のパーセンテージに達する前に充電が終わってしまう不具合もあります。
カスタマーサポートに相談しても「本国に問い合わせ中」と答えるだけで何の対応もなく、何ヶ月も放置されています。あまりに無責任な姿勢で、呆れてしまいます。
どなたかヒョンデユーザーで、同じトラブルがある方は、もしくはヒョンデからサポートを引き出した経験のある方はいらっしゃいませんか。なお、EVコンセントは一般的なパナソニックの3kWのもので、ケーブルはヒョンデ純正品です。「目標値充電量を優先」や「出発時間連動」はオフにしています。CXCに行ければいいのですが、地方在住で行くことは現実的ではありません。