以前より、たまに運転席側のフロントサスペンションあたりから、ギシギシ、と軋み音はしていたのですが、しばらくすると音がしなくなったりしていたので、あまり気にはしていませんでした。しかしちょうど1か月ほど前からだんだん音が大きくなり、ある程度以上はひどくならず・ガタつきなどはないものの、サスペンション周りはTSB(Technical Service Bulletin)がいくつか出ているため、サービスをアプリから依頼し、今週2月8日に日帰り修理に行ってきました。
TSBとは:
安全には影響がないが、複数の車両に問題が発見された場合に、改良部品や修理方法、マニュアルの変更等を、メーカーから販売店やサービスに通知する文書。テスラのTSBはこちらから検索できます。
過去のTSBは三つです。
Tesla SB-13-31-003
The front lower control arm ball joints [in 2012-2013 Model S cars] might develop greater free play than is expected. This can result in a clicking or clunking sound from the front suspension when driving over large bumps. If left uncorrected, the ball joints could be subject to accelerated wear. Over time, the clicking or clunking noises will become louder as the ball joint wear increases, leading to required premature replacement of components.
Tesla SB-17-31-001
Some [2016] Model S and Model X vehicles may have been manufactured with front suspension fore links that may not meet Tesla’s strength specifications. In the event of link failure, the driver can still maintain control of the vehicle but the tire may contact the wheel arch liner.
Tesla SB-19-31-001
On certain [2013-2014] Model S vehicles, lower rear control arm might crack, causing excessive negative camber of the rear suspension.
私の車は2017年式の半ばなのでこのどれにも該当しません。もちろん上の3つのTSBは本来はリコールすべき?ようなレベルの内容ですが、私のとは症状が全く違うのと、日本のサービスセンターではTSBが出ていて入庫した場合、TSBは適用されることが今まで多かったのですね。
診断の結果、今回の問題は「左右フロントアッパーアームより異音発生」とのこと。ということで、今回はギリギリ保証期間内(4年間または8万キロ)であるため、無償修理となりました。修理時間は約1時間半でした。ラウンジでセルフサービスで飲み物をいただきつつ(誰もいません汗)、仕事をしながら過ごしました。交換した部品は以下の通りです。
Control Arm - Upper - Front - RH (Includes Alignment Check) (Remove & Replace)
FR UPR ARM ASSY RH(1027327-0-E) 1.0
Control Arm - Upper - Front - LH (Includes Alignment Check) (Remove & Replace)
FR UPR ARM ASSY LH(1027322-0-E) 1.0
初期のモデルSやXのオーナーの方々はそろそろ新車保証期間を過ぎる(4年または8万キロ)ころだと思いますが、TSBや、今回のようなTSBにも掲載されていない不都合は、保証期間が過ぎると無償修理の対象外になることが多いようなので、チェックされたほうがいいかも知れません。なお、こちらのギシギシ音はTSBには掲載されていないことを、メカニックの方が確認してくださいました。
ご参考:今回の部品はリビジョンEということで、これが現時点での最新のようです。ネットで見るとリビジョンDも存在しているようで、気を付けたほうが良いかもしれません。保証が切れていてご自身でDIYされる場合、純正パーツはこちらからも購入できるようです。
(安川 洋)
私のXも昨年10月頃からギシギシ音が出たり止まったりで11月の中頃にサービスに持込みましたが、再現確認が出来ないと断わられましたがその帰り道また音がしてサービスに連絡してUターン、やっと異音確認してもらい部品を手配してくれることになりました、無症状での交換はダメみたいです。
症状が出だしたのは3年5カ月目
74,000k位の時でした
来年5月で、5年間10万kの予定なので
その頃にmodel Xの新型が出ればいいのに、
今の発表ではmodel XにPlaid+の設定がないのが残念です、後追いで設定される事を期待します。
私も安川さんと同じ時期の生産なんですが距離が3万キロに届いてません。
ジャダーで2月初旬に横浜ドック入りしてましたが何も言われませんでした。
症状が出ていないとクレームにならないですかね?
X禁煙車 様、コメントありがとうございます。
ジャダーの方はTSB出てますね。
こちらはTSBですらないので、症状が出ないとあとは交渉になりそうかと、、幸運を祈ります。